Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 27 septembre 2025

Nom / Raison sociale : Bene Tibi / Celina Jauregui – Massages & Soins visage
Adresse : 55 rue Caulaincourt - 75018 PARIS
Téléphone : 06.87.41.57.67
E-mail : celina@bene-tibi.com
SIRET : 80424191700025
N°TVA : non-applicable (auto-entreprise)
Code NAF: 9604Z

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Celina Jauregui – Massages & Soins visage (ci-après « le Prestataire ») et sa clientèle (ci-après « le Client »), dans le cadre de la réservation et de la réalisation de soins (soins visage, drainage lymphatique, massages…) ainsi que de la vente de bons cadeaux.

Article 2 – Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation validée.

  • Les prestations demeurent la propriété du Prestataire jusqu’au règlement intégral.

Article 3 – Réservations

  • Les réservations se font via le site internet, par téléphone ou directement auprès du Prestataire.

  • La réservation est confirmée après réception du paiement (acompte ou règlement total selon les cas).

  • Le Prestataire se réserve le droit de refuser une réservation en cas de litige avec le Client ou d’indisponibilité.

Article 4 – Paiement

  • Les prestations sont payables par carte bancaire, espèces, virement ou tout autre moyen accepté par le Prestataire.

  • En cas de refus d’autorisation de paiement par l’organisme bancaire, la réservation sera annulée.

Article 5 – Annulation, modification et retard

  • Toute annulation ou modification doit être signalée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

  • En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la prestation sera due dans son intégralité.

  • En cas de retard du Client, la durée de la prestation pourra être réduite d’autant, sans réduction de prix.

Article 6 – Bons cadeaux

  • Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat, sauf indication contraire.
    A l’expiration de ce délai, ils seront définitivement perdus pour le Client et ne pourra faire l’objet d’un quelconque remboursement de la part du Vendeur à quelque moment que ce soit.

  • Ils ne sont ni échangeables ni remboursables.

  • Ils doivent être présentés lors du rendez-vous et utilisés en une ou plusieurs fois selon les conditions précisées lors de l’achat.

Article 7 – Droit de rétractation

  • Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat d’un bon cadeau en ligne pour exercer son droit de rétractation, à condition que le bon n’ait pas déjà été utilisé ou réservé.

  • Ce droit ne s’applique pas aux prestations déjà exécutées ou en cours d’exécution.

Article 8 – Responsabilité

  • Le Prestataire s’engage à exécuter les prestations avec professionnalisme et bienveillance.

  • Le Client doit informer le Prestataire de tout problème de santé, allergie ou contre-indication médicale avant le soin.

  • Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à des informations incomplètes ou erronées communiquées par le Client.

Article 9 – Données personnelles

  • Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

  • Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Prestataire.

Article 10 - Inscription à la newsletter

  • En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente lors de la souscription à l’Abonnement, l’Abonné autorise la Société à lui envoyer des emails à l’adresse qu’il aura renseigné lors de son Abonnement. Le désabonnement à la newsletter est possible à tout moment.

Article 11 – Litiges et droit applicable

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.